Je valide ma séance par géolocalisation

Comment valider mon pass ? Comment faire si j'ai oublié de valider mon pass ?

A chaque fois que vous effectuez une séance, vous devez obligatoirement valider votre pass par géolocalisation.

Comment valider mon pass?

  • Générez votre pass sur la fiche de l’infrastructure concernée.
  • Pour les infrastructures soumises à réservation : procédez à la réservation.
  • Pour chaque séance, cliquez sur votre pass et appuyez sur “Valider ma présence”.
  • Présentez votre validation à l’accueil (sauf pour les cours en ligne) et profitez pleinement de votre séance ! Si besoin, l’infrastructure pourra vous demander le numéro du pass pour confirmer (il apparaîtra après validation).

Vous devez également valider votre présence pour les cours [ONLINE] de nos partenaires ainsi que les coachings privés à domicile, en extérieur ou en ligne.

Important :

Dans le cas des séances soumises à réservation, si vous ne validez pas votre pass par géolocalisation vous êtes considéré comme absent de la séance et donc une indemnité forfaitaire de 15€ vous sera appliquée.

Comme expliqué dans notre article "J'annule une séance : quelle pénalité appliquée", dans le cas où vous n’avez pas respecté le délai imparti pour annuler votre séance ou que vous ne vous rendez pas à la séance réservée, une indemnité forfaitaire de 10€ ou 15€ vous sera appliquée immédiatement. Cette somme sera versée à notre partenaire pour dédommagement. 

Toutefois, si vous avez uniquement généré un pass mais que vous ne l'avez pas utilisé, vous ne pouvez pas avoir de pénalité.

Précision : 

Pas de panique, nous avons dit le mot géolocalisation mais nous n’allons pas vous suivre dans votre vie quotidienne ! Vous pourrez activer votre GPS juste pour valider votre pass. Nous ne stockons pas l’information.

Si l'infrastructure n'a pas de réseau (ex : se situe en sous-sol), vous pouvez valider votre pass devant l'infrastructure.

Pour rappel, vous pouvez valider 1 pass par jour

Nous vous rappelons que si vous avez uniquement généré un pass mais que vous ne l'avez pas utilisé, vous ne pouvez pas avoir de pénalité.

Important :

  • Ce formulaire sert à confirmer votre présence à un cours pour lequel vous avez oublié de valider votre présence via géolocalisation.
  • Vous ne pouvez pas utiliser ce formulaire pour valider une séance à laquelle vous n'avez pas participé.
  • Ce formulaire peut être utilisé au maximum 2 fois par mois.

Bonnes séances !