Moyen de paiement accepté :
La carte bancaire est le seul* moyen de paiement accepté pour le bon règlement de votre formule.
Le prélèvement :
L’abonnement mensuel se renouvelle par tacite reconduction.
Le prélèvement s’effectue le jour de la date d’échéance de l’abonnement en cours.
Ex. Si vous avez souscrit un 25 juillet à 14h15, le renouvellement par prélèvement bancaire aura lieu le 25 de chaque mois aux alentours de 14h15.
À noter qu'aucun remboursement d’abonnement ne sera possible pour le mois en cours, même si l’abonnement n’a pas été utilisé au cours dudit mois.
* Nous n'acceptons malheureusement pas les cartes à cryptogramme évolutif, coupons sport ni les chèques cadeaux et vous ne pourrez pas payer plusieurs mois d'un coup ou à l'année.
Changer mon moyen de paiement :
Pour visualiser vos informations de paiement, rendez-vous sur votre espace clients Gymlib rubrique "Paiements" et laissez-vous guidez : Vous pourrez y consulter et modifier vos informations en un clic !
Pour modifier vos informations de carte, cliquez sur "Changer votre carte", entrer les nouvelles coordonnées bancaires puis cliquez sur "Valider" :
Bon à savoir :
>> Vous avez changé vos coordonnées bancaires suite à un renouvellement de carte bleue ?
Si sa mise à jour n'est pas prise en compte par notre système, n'oubliez pas d'activer au préalable tout nouveau moyen de paiement en retirant de l'argent dans un distributeur ou bien en effectuant un achat au préalable. Si le paiement ne passe toujours pas, contactez votre banque.
>> Vous avez reçu un mail vous invitant à mettre vos informations de carte bancaire à jour ? (vol, piratage, expiration ...)
L'abonnement est à ce moment-là "gelé" tant que le moyen de paiement ne sera pas valide.
Il suffira de mettre à jour les informations : le système tentera chaque jour le prélèvement à l'heure anniversaire de souscription. Une fois le prélèvement ok, l'abonnement se réactivera.
S'il s'est annulé : pas de panique, il suffira de vous reconnecter sur votre compte et vous réabonner !