Ik annuleer een reservering: wat zijn de gevolgen ?

Mocht plots alle moed je in de schoenen zinken om te gaan sporten, of ben je op het laatste nippertje toch verhinderd, gelieve dan je sportsessie te annuleren volgens de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden van de sportclub.

Indien je gereserveerd hebt en niet komt opdagen, of wanneer je de annuleringsvoorwaarden niet gerespecteerd hebt, wordt onmiddellijk een boete aangerekend van €15. Deze som zal overgemaakt worden aan onze partner als compensatie.

Een trouw partnernetwerk is essentieel om onze klanten op lange termijn het best mogelijke netwerk te bieden. Daarom hebben we deze regel ingevoerd voor al onze gebruikers. Het is immers moeilijk voor onze partners om klanten te weigeren indien de sportsessie daarna niet vol zit.

Je weet niet hoe je moet annuleren ?

Je kan je reservering annuleren binnen een bepaalde tijd, vastgelegd door en verschillend voor elke partner (voor meer info kijk op de website van de partner). Je kan annuleren op dezelfde manier als je de reservering gemaakt hebt: per telefoon, mail of onmiddellijk op de website van de partner zelf.

Er werd €15 aangerekend en je wenst dit aan te kaarten ?

Gelieve daarvoor enkel dit formulier te gebruiken. Je aanvraag wordt binnen de 48 uur verwerkt.